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Créé par
Sanae Bekkioui
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À propos de ce cours
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Avec plusieurs années d’expérience dans le secteur hôtelier, Sanae Bekkioui combine expertise opérationnelle et sens aigu du service client. En tant que Directrice Hébergement et Exploitation, elle supervise l’ensemble des services d’hébergement, coordonne les équipes de réception, housekeeping et maintenance, et met en place des procédures optimisées pour garantir une expérience client exceptionnelle. Passionnée par l’innovation et la qualité, elle veille à ce que chaque séjour reflète l’excellence de l’établissement.
Vous serez notifié lorsque ce cours sera publié.
Spécifications du cours
Sections
10
Leçons
10
Durée
1:00 Heures
Prix
1,500 DH
Capacité
400
Date de création
10 mars 2026
Date de publication
3 mai 2026
Progression du cours
40%
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Chef de réception
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